2024-04-15 Заказывал здесь погружной блендер Bosch MSM67170. Основной из причин, по которой делал заказ именно в этом магазине, была наиболее низкая цена и бесплатная доставка. Доставку произвели в оговорённый день. В коробке был товарный чек (не классический кассовый) и гарантийный талон. Сегодня протестировал чашу измельчителя. Замечаний нет.
Заказывал робот-мойщик окон. Быстро связались со мной, все рассказали и грамотно проконсультировали. Доставили на следующий день в 8 утра и это 50 км от минска - отлично.
Персонал магазина просто супер, вежливые, оказывают необходимую поддержку. Доставка осуществляется оперативно и в оговоренные сроки. При возможности буду заказывать у них еще.
доставили очень быстро. разъяснили подробно как пользоваться. прибор отличный. очень довольна, потому что "вкалывают роботы, та не человек". Моет на отлично!!
оформил заказ на опрыскиватель 10.05.2023, в течении часа связался менеджер и сказал, что в наличии данной модели нет и привезти не смогут. продолжил поиски в других магазинах и нашел то что мне нужно, но с чуть менее выгодной ценой и более длинным сроком поставки. Я был уверен, что раз нет в наличии, магазин robobot отменит заказ, но магазин заказ не отменил, и на след день связался менеджер и мне было сказано, что нашли нужную модель и могут сегодня привезти. несколько раз уточнил, точно ли нужная модель и после неоднократных заверений обрадовался и отменил второй заказ. вечером курьер, как ни в чем не бывало, привез совершенно другую модель со словами она дороже, она лучше, никто даже не подумал предупредить что везут не то что заказано. после звонка менеджеру, как вопрос что происходит, где обещанное? услышал, что нигде не найду заказанную модель, и что магазин знает, что для меня лучше :(, но пообещали разобраться и перезвонить на след день, но либо забыли, либо долго разбирались, и перезвонили только 13го числа, уточнили доставили мне мой заказ или нет. Когда узнали, что нет, началась новая история что я не найду, то что мне нужно, что абсолютно уверены, что другом магазине меня тоже решили обмануть и привезти не то, что я заказал. придумали отговорку, что это все курьер напутал, и мой заказ отдали кому-то другому. на мое замечание, что жалею о том, что не смогу до всех донести как работает магазин, мне ответили, что магазин отлично работает. напоследок пообещали, что со мной свяжется другой менеджер для возврата денежных средств.
никто даже не подумал извиниться за доставленные неудобства, видимо обман покупателей в порядке вещей для данного магазина.
Ужасный магазин ! Приехал в пункт выдачи в 17 вечера хотя они работают до 20.00 !!! на месте никого нету ! Звонил на все номера магазина трубку не брали а один номер постоянно скидывал !!! В итоге через час моих попыток до них дозвониться поднял менеджер и он сказал что он занят и работает курьером и чтоб я звонил его директору и разбирался с ним…просто абсурд ! Никогда такого хамского отношения к клиенту не видел ! На следующий день позвонили сами и поставили условия когда забирать заказ … НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ ! БЕРЕГИТЕ СЕБЯ И СВОИ НЕРВЫ !!!
Не рекомендую. Предлагают товары которых нет в наличии...
— Жуть!
Заказал кусторез Ryobi RHT5150. На следующий день статус заказа был "передан в доставку". На третий день перезвонили, что то пытались уточнить про то какие опции должны быть в кусторезе...на мой вопрос по наличию-ответили , что все есть и обещали перезвонить еще раз. Перезвонили...и сказали, что нет в наличии. И даже не извинились за то, что у них совести не хватило, сразу сообщить, что нет товара в наличии. Продают картинку с ценой-об актуальности и наличию не беспокоятся. Если не хотите тратить время и ждать вероятности наличия товара в данном магазине, покупайте и заказывайте товары в другом магазине.
Хорошее обслуживание, бесплатная доставка, очень внимательный и вежливый продавец, осталось приятное впечатление, и хорошее настроение от хорошей покупки, всем большое спасибо!
Нет вопросов с оперативностью. Доставили точно в срок. Вчера делал заказ, по Минску был бы товар уже через 3 часа, так как живу за городом - доставка была в любое время на следующий день. Спасибо за организованность. Сегодня уже пробую покупку!
Покупалась для дачи! Мойка плитки, сайдинга и конечно автомобиля! С машиной справилось на ура! единственный недостаток нету шланга для забора воды, но это не критично, подходин любой на быстро съеме! Мойкой довольны! Особая благодарность курьеру за доставку в квартиру!